Wir suchen im Auftrag eines namenhaften Unternehmens mit Sitz in Bonn im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Moderner Arbeitsplatz
- Mitarbeiterparkplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Gehaltsrahmen von 40.000 bis 50.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support hinsichtlich des eingesetzten Betriebssystems und der MS Office-Anwendungen
- Telefonische und schriftliche Betreuung des Ticketsystems
- Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen
- Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Abläufen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration
- Erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
- Technische Affinität und Spaß an komplexen Problemlösungen
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Emanuela Hartmond (Tel +49 (0) 228 24987-22 oder E-Mail it.bonn@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Bonn
Baunscheidtstraße 17
53113 Bonn