IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Support (2nd- Level) und Fernwartung der technischen Plattform paedML
• Eigenständige Entwicklung und Dokumentation von Lösungsstrategien oder qualifizierte Weitergabe an höhere Support-Level (3rd-Level oder Entwicklung)
• Durchführen von Softwaretests
• Mitarbeit an der internen Wissensdatenbank und Aufbereitung von Standardlösungen
• Mitarbeit an der Dokumentation der paedML
• Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen und Präsentationen zur paedML

Ihre Qualifikationen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Studium im Bereich IT/Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kommunikations- und Beratungskompetenz, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Erfahrungen im Kundensupport, Kenntnisse von Supportabläufen (inkl. Ticketsystem) und grundlegende IT-Kenntnisse werden vorausgesetzt
• Kenntnisse in Netzwerktechnik und Virtualisierung (VMWare ESXi)
• Erfahrung mit Serverbetriebssysteme Linux

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
• Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
• Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
• Engagiertes, innovatives, freundliches Team

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.