Zur Verstärkung des IT-Teams eines namhaften Versicherungsunternehmens mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Junior IT-Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Attraktives Gehaltspaket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
- Intensive und kompetente Einarbeitung mit der Möglichkeit viel Neues zu lernen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vergünstigtes Firmenticket des VVS und Fahrkostenzuschuss bei PKW-Nutzung
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anfragen im Soft- und Hardwarebereich
- Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Durchlaufende Dokumentation von Meldungen und Lösungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebes
- Erstellung von Handbüchern und der technischen Dokumentation
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld
- Erste Praxiserfahrung im Support-Bereich ist von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Active Directory ist ideal
- Theoretisches Wissen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
- Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Arbeit mit Anwendern
- Spaß an der Arbeit im Team
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Junior IT-Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart